商品データの構造化からAI検索・AI接客までを一気通貫で支援するAIコマース基盤を提供するLoop Smart AI Inc.へ出資

　株式会社NTTドコモ・ベンチャーズ（本社：東京都港区、代表取締役CEO&CCO：笹原 優子、以下、NTTドコモ・ベンチャーズ）は、同社が運用するファンドを通じて、商品データの構造化からAI検索・AI接客までを一気通貫で支援するAIコマース基盤を提供するLoop Smart AI Inc.（本社：アメリカ合衆国、デラウェア州ニューアーク、CEO：Ari Nazir、以下、Loops AI社）へ出資を行いました。

　Loops AI社は、ブランドや小売事業者の商品カタログデータをAIが理解・活用できる形に構造化し、ブランドごとのナレッジグラフ（グラフDB）として構築するAIコマースプラットフォームを提供する米国のスタートアップです。Loops AI社はこのナレッジグラフを基盤として、自然言語による商品検索、バーチャル試着、会話型AIによる接客などの機能をECサイトやSNSなどの顧客接点へ提供しています。プロダクトはモジュール型で構成されており、事業者のニーズに応じて個別または組み合わせて導入することが可能です。こうした商品データ基盤とAIコマース機能を組み合わせたソリューションにより、すでにグローバルブランドを中心に多くの企業で採用されています。
　近年、生成AIやAIエージェントの進化に伴い、消費者の商品探索から購入に至るまでの購買行動が大きく変化しつつあります。AIエージェントが利用者に代わって商品を選定し、購入手続きまでを支援する「Agentic Commerce（エージェント型コマース）」への注目も高まっています。一方で、多くのブランド・小売事業者においては、商品データがAIによる活用を前提として十分に整備されておらず、AI時代の新たな顧客接点への対応が課題となっています。Loops AI社は、商品データの構造化からAI検索・AI接客機能の提供までを一気通貫で支援することで、ブランドや小売事業者のAIコマースへの移行を後押ししています。

　NTTドコモグループは、会員基盤とデータ活用、ならびにサービスと多様な端末とのシームレスな連携を通じて、パートナーとともに新たな生活価値・ライフスタイルの創出に取り組んでいます。本出資を契機に、Loops AI社とAgentic Commerce領域における新たな価値創出をめざしてまいります。

■Loop Smart AI Inc.について